3月12日體力藥水異常問題處理公示
时间：2018-03-12 21:17:06
親愛的忍者學員們：
針對序號禮包的異常情況，3月12日工程師重新對全服數據進行了進一步核查，發現個別賬號存在利用禮包的bug惡意批量性的刷取體力，并通過限時積分商城的活動兌換忍者或者道具。
根據10日發佈的【序號碼異常公告】處理方針，現將處理情況具體說明：
1、對於批量性刷取體力藥水的玩家，工程師無法通過回溯解決。個別賬號將會按照刷取的體力數量除以每日應該正常獲得的體力進行封號處理，時間到后賬號會正常解封。
2、對於在10日-12日工程師重新核查數據前，進行了回報的玩家。我們將給予使用等價物抵扣的方式進行處理。若在限定時間【一周】內無法抵扣，則同樣按照方針1的方式處理，達到時間后會正常解封。[該部分玩家當前可正常遊戲]
3、對於使用了少量體力藥水的玩家，工程師上號查詢玩家的額外獲益情況后，將額外獲益進行消除或對應點券/道具的抵扣工作。若有發現道具/點券/活動積分減少，該情況為正常的等價物抵扣操作。操作過後，不會再進行額外處理。
4、工程師與3月13日重新對部分刷取bug行為較輕的玩家採取對應忍者/道具/點券的扣除工作，12日被暫時封停的個別玩家已經可以上線。目前僅有個別刷取數量過於龐大導致于破壞伺服器正常遊戲環境的玩家暫時進行封停。
本次事件初始是由於官方的禮包道具出現bug，該bug是非常明顯的配置異常問題。在這部分獲取異常道具的玩家中，絕大部分玩家均未使用異常道具。但仍有極個別玩家抱有僥倖心理，惡意利用bug獲得不正常收益從而影響了伺服器的公平遊戲環境。《火影Online》堅決維護遊戲的公平環境，對於惡意使用遊戲bug或者利用第三方軟體的行為嚴懲不貸。若在遊戲中發現異常情況，請及時聯繫官方客服。感謝您對《火影Online》的諒解與支持，祝你遊戲愉快。